先輩インタビュー（調剤事務）

初めは不安というかわからない事だらけでした。
普段患者として薬局に行っていて何となく中で行われている仕事や雰囲気を知ったつもりでしたが
入ってみると全然違いました。

調剤室の中にはたくさん薬があって全部カタカナで・・・
処方箋も保険情報など様々な事を注意しながら入力するんだなと思いました。

前職も事務系の仕事でしたが、患者さんと直接関わる事が一番違いますね。
私たちは薬剤師ではないので会話をする時間はあまりありませんが処方箋を受け取る時や投薬を待ってる時などに
一言二言のコミュニケーションが楽しかったり、こちらが癒される事もあります。

もちろん患者さんが多くて忙しく、大変な日もありますけど楽しくできています。

繁忙期で待合室に患者さんが大勢待たれている中で
自分の入力ミス等でさらに待ち時間を長くさせてしまってた時はすごく辛かったですね・・・。
薬剤師さんが投薬時に患者さんから待ち時間が長くて文句を言われてる姿とか見ると余計に・・。

周りの人たちは優しく声かけてくれましたが自分への失望は大きかったです。

日々の業務中のスタッフ同士の雑談も楽しいですし
趣味が合う同僚とは休日でかけたり、食事したり楽しんでます。

調剤事務という業務の中でいうと
毎月くる患者さんに顔と名前を憶えてもらえて話しかけてくれたり
忙しい日を皆で乗り切ったときはとても達成感がありますね

スタッフや患者さんと明るくコミュニケーションと取れる人・好きな人が向いてると思います。

PC操作や調剤事務としての仕事は時間かけながら教えられるので安心して大丈夫だと思います。
素敵なご縁がある事を楽しみお待ちしています！